Trgovina Baithouse se nahaja v središču Šentjurja (Drofenikova 16 – tržnica). Najdete nas v zgornji etaži poslovnega centra, pred katerim se nahaja veliko število parkirišč.

Telefon: 00386 (0)40 83 10 11

Naš delovni čas je:

Ponedeljek – Petek: 9-13 in 14-17

Sobota: 8-12

Nedelja in prazniki: zaprto. Izven delovnega časa smo dosegljivi na tel. številki 040 83 10 11.

Baithouse je podjetje katerega vizija je ponuditi kraparjem in ostalim ribičem najkvalitetnejše proizvode iz ribiške industrije. Baithouse v svojem programu ponuja številne storitve ter blagovne znamke svetovno priznanih podjetij, ki jih v prvi vrsti odlikujeta kvaliteta ter skrb za potrošnika.

V našem programu se nahajajo samo preverjeni artikli, artikli, ki jih je pred vami za vas preizkusilo na tisoče ribičev. V Baithouse smo ponosni, da imamo priložnost sodelovati s tako renomiranimi podjetji, saj se zavedamo, da je kvaliteta tisto kar šteje največ, tako nam ribičem kot okolju v katerem ribolov izvajamo.

Glavni cilj podjetja je dolgoročen razvoj z razvijanjem novih proizvodov in produktov. Temeljimo na inovativnosti in smo vedno pripravljeni na nove izzive. Veseli bomo vsakega vašega komentarja, pripombe, predloga…

Prepričani smo, da boste na naših straneh odkrili ter se naučili marsikaj novega. Prebrskajte in ne bo vam žal!

Team Baithouse

Osebna izkaznica

Baithouse – Darko Lasnik s.p., prodaja opreme in vab za ribolov

Drofenikova 16, Šentjur 3230
 
Tel: 040 83 10 11
 
E-mail:  info(at)baithouse.si
 
Matična številka: 3518515000
Davčna: SI27069494
 
TRR: Banka Koper 10100-0046428463
Številka vpisa v poslovni register: 316-03-V01-070547/1 dne 2.4.2009

 

S Spletno trgovino Baithouse (v nadaljevanju »trgovina« ali »Baithouse) upravlja podjetje Baithouse Darko Lasnik s.p. Naslov: Drofenikova 16, 3230 Šentjur.

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

 
Dostava blaga
Blago se dostavlja poštno na področju cele Slovenije. Dostava se izvršuje od ponedeljka do petka, izrecno tudi v soboto. Dostava izven Slovenije je mogoča po dogovoru. Izdelke je možno prevzeti tudi osebno v naši poslovalnici v Šentjurju.

Strošek dostave

Dostava izdelkov v vrednosti manj kot 60 EUR se obračuna po ceniku Pošte Slovenije. Dostava izdelkov v vrednosti nad 60 EUR je brezplačna. Minimalen nakup je 15 EUR.

Rok dobave

Rok dobave blaga iz zaloge je 2-3 dni. V kolikor blago ni na zalogi, oz. bi bilo potrebno počakati vas bomo v primeru že naročenih izdelkov takoj obvestili. Običajno naročila prejeta do 13. ure (delovni dan) odpošljemo še isti dan, naročila prejeta kasneje pa naslednji delovni dan.

Pogoji poslovanja

Splošni pogoji Spletne trgovine BaitHouse so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Dostopnost informacij

(povzetek zakonodaje)

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

a) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
c) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
d) dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
e) pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),

f) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
g) način plačila in dostave,
h) časovno veljavnost ponudbe,
i) rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,
j) pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Ponudba artiklov

Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba Baithouse ažurira in spreminja pogosto in hitro.

Načini plačila

Omogočamo naslednje načine plačila:

- z gotovino ob prevzemu (velja Spletna cena),
- plačilo po predračunu po predhodnem dogovoru.

Ponudnik kupcu izda račun na trajnem mediju (papirju) , z razčlenjenimi stroški in navodili, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, če je to potrebno in mogoče.

Cene

Vse cene vsebujejo DDV.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.

Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.
Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektrinsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.

Postopek nakupa

Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto v čakalno vrsto.

Če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljno obdelavo, ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila ponudnik obvesti kupca po elektronski pošti o predvidenem roku dostave. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.

Ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. Ponudnik v omenjenem elektronskem sporočilu pouči kupca tudi o politiki vračila blaga, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru pritožbe.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Kupec ima pravico, da v 15 dneh vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine, vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec  obvestiti ponudnika po telefonu ali elektronski pošti najkasneje v 15 dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov info@baithouse.si, blago pa vrniti v nadaljnjih 15 dneh. Blago mora biti vrnjeno neuporabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži.  Zaradi narave nekaterih izdelkov vračilo le-teh ni mogoče (zamrznjene bojle). Zamrznjene bojle lahko odpošljemo samo v primeru, ko kupec prevzame vso odgovornost za stanje bojl ob prevzetju. Ob pošiljanju bodo bojle zamrznjene. Pri pakiranju bomo bojle dodatno ovili in zavarovali, a obstaja velika verjetnost, da bodo ob dostavi odmrznjene. Zamrznjene bojle odpošiljamo samo ob ponedeljkih, torkih in sredah s čimer želimo preprečiti, da bi dostava (preko vikenda) potekala predolgo. Za vsa vprašanja v zvezi z dostavo zamrznjenih bojl se lahko obrnete na tel 040 83 10 11 ali naš email naslov info@baithouse.si

Garancija

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.
Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.

Dostava
Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.  Običajno bodo naročila prejeta do 13. ure (na delovni dan) odposlana še isti dan, kasnejša pa naslednji delovni dan.
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.
Pri naročilih vrednih nad 60 eur nosi stroške pošiljanja pošiljatelj, do tega zneska pa kupec in sicer po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Minimalni znesek nakupa je 15 eur.

Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo.
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.

Komunikacija
Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.
Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
- jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila,
- pošiljatelj bo jasno razviden,
- različne akcije, promocije in druge tržne tehnike, bodo označene kot takšne. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,
- jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil,
- željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.

Mnenja / komentarji uporabnikov

Mnenja oziroma komentarji uporabnikov ter recenzije izdelkov, ki jih kupci napišejo, so del funkcionalnosti trgovine, ki so namenjene skupnosti uporabnikov. Ponudnik omogoča, da mnenje napiše katerikoli registrirani uporabnik trgovine, pred dokončno objavo pa jih ponudnik pregleda. Ponudnik ne bo objavil mnenj oziroma prispevkov, ki so kakorkoli žaljivi, obsceni ali po mnenju ponudnika ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.

Z oddajo mnenja ali komentarja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico vsebino uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu ponudnika, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na ponudnika.

Varstvo otrok
Oglasna sporočila bodo jasno razvidna (upoštevajoč starost) in jasno ločena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti.
Ponudnik ne sme sprejemati naročila od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, ne da bi zato imel izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali skrbnikov.
Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov ne sme sprejemati kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok, izjema so starši oziroma skrbniki.
Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljive za otroke.

Odveza odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.
Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci. Ponudnik mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih.
Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Za tipkarske napake ne odgovarjamo.

Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti

Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka.
Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno

Če imate kakršnokoli vprašanje smo vam na voljo na tel. številki 040 83 10 11 ali elektronskem naslovu Info@baithouse.si

Želimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!

Baithouse Darko Lasnik